A avea un site web de succes este important pentru orice afacere. Pandemia a arătat tuturor cât de important este să îți poți muta afacerea în spațiul online. Un site web este un instrument foarte bun pentru asta. Dar dacă nu ai avut nimic de-a face cu construirea unui site web până acum, ar putea fi un pic intimidant. Cu un plan potrivit și o listă de lucruri de făcut, ar trebui să îți poți lansa website-ul fără probleme.
Iți vom prezenta, în continuare, o serie de etape, ce pot fi urmate, pentru a crea un website de succes.
Cuprins
- Dezvoltă o strategie.
- Alege un domeniu potrivit afacerii tale.
- Alege un pachet de găzduire bun.
- Alege tehnologia ce va sta la baza site-ului web.
- Găsește un designer web sau construiește site-ul chiar tu.
- Pune la punct un plan de mentenanță și back-up.
- Crează conturi pe platformele de socializare și pune link către noul website.
- Dezvoltă o strategie de marketing prin conținut.
- Alege o platformă de marketing prin email și începe să creezi o listă de emailuri.
- Automatizează canalul de vânzări și lăsă site-ul web să lucreze pentru afacerea ta.
1. Dezvoltă o strategie
Înainte de a începe să lucrezi la construirea unui site web, cred că este important să te gândești ce vrei să faci cu el. Care ar trebui să fie scopul său principal?
Bineînțeles, obiectivul majorității site-urilor web este de a genera vânzări sau de a obține noi clienți. Pentru un magazin online, strategia este simplă – creezi un magazin online și vinzi produsele – dar pentru o afacere care vinde servicii, este puțin mai complicată. Poate dorești să oferi o consultație gratuită, astfel încât oamenii să poată decide dacă vor să lucreze cu tine. Sau poate dorești să adaugi un formular, prin care oamenii să poată obține o ofertă. Sau poate vrei să oferi ceva gratuit, în schimbul numelui și adresei de e-mail.
Există diverse moduri în care poți crește numărul de clienți și cred că este important să te gândești mai întâi la o strategie.
2. Alege un domeniu potrivit afacerii tale.
Pentru a avea un site web, va trebui să achiziționezi un domeniu. Este un pas important, așa că fa-ți timp și căută un nume de domeniu bun.
Un domeniu bun ar trebui să inspire încredere, poate ajuta la recunoașterea rapidă a brand-ului și poate fi folosit pentru a îmbunătăți SEO (dacă vei folosi cuvinte cheie). Există o mulțime de extensii disponibile. Dacă nu ești sigur pe care să o utilizezi, .ro este un pariu sigur (.com, .net sau .org sunt, de asemenea, opțiuni bune dacă .ro nu este disponibil).
Ai putea merge cu un domeniu plin de cuvinte cheie, dar cred ca ar fi mai OK unul ce conține numele mărcii. Va fi un domeniu unic și, daca există concurență mare în nișa ta, te vei distinge din mulțime. Dacă noul domeniu poate fi și scurt și ușor de tastat, va fi și mai bine, pentru că va fi ușor de reținut.
Înainte de a cumpăra noul domeniu, ar fi bine, totuși, să verifici dacă numele este deja folosit pe platformele de socializare (o unealtă bună este Knowem). Vei vrea probabil sa iți faci conturi asociate brandului pe platformele de socializare și din acest motiv cred ca este utilă această verificare.
Dacă pur și simplu nu ai nici o idee de nume de domeniu, de care să fii mulțumit/ă, poți încerca și un generator de nume de domeniu. Există destule variante și un exemplu ar fi nameboy (deși pentru domenii românești nu știu cât sunt de utile).
Odată ales, disponibilitatea trebuie verificată și va trebui cumpărat. Pentru domeniile .ro, aș spune că rotld.ro ar fi locul ideal, de unde să îl cumperi, iar pentru alte extensii, poți alege orice site, precum name.com sau namecheap.com. Ai putea, la fel de bine, să cumperi domeniul din același loc de unde vei lua și pachetul de găzduire, dacă este oferit acest serviciu. Mai multe despre găzduire, la următorul pas.
3. Alege un pachet de găzduire bun
Pe lângă numele de domeniu, vei mai avea nevoie și de un pachet de găzduire. Acolo vor fi stocate toate fișierele ce vor face ca site-ul să fie funcțional. Există o mulțime de opțiuni, din care să alegi, unele mai bune decât altele.
Un lucru de reținut ar fi că hostul va avea un impact direct asupra performanței site-ului. Dacă pachetul de găzduire este de calitate, site-ul se va mișca bine și invers. În plus, ar trebui sa te gândești de unde va veni majoritatea traficului. Dacă marea majoritate a vizitatorilor vor veni dintr-o singură țară, atunci poate că ar fi bine să alegi un host care are servere in acea țară. Dacă traficul va fi din toată lumea, atunci alegerea unui host cu servere în cât mai multe locuri de pe glob ar fi o idee mai bună.
Există o mulțime de sondaje făcute online și văd foarte des întrebarea „Care este cel mai bun host?” pe grupurile de web design. Cu siguranță vei găsi foarte ușor aceste sondaje, dacă vei căuta. Nu le-am încercat pe toate, însă, suntem mulțumiți de Hosterion (România) și Siteground (internațional) – link-uri de afiliere.
4. Alege tehnologia ce va sta la baza site-ului web
Există o mare varietate de opțiuni atunci când vine vorba de construirea unui site web. Există agenții de web design care construiesc site-uri de la zero, altele care utilizează un CMS (cum ar fi WordPress, Drupal, PrestaShop etc.) și altele care fac ambele.
Există, de asemenea, companii ce ofera așa-numitele „website builder”. Acest este un software ce va funcționa în browser și te va ajuta să construiești un website, fără cunoștințe de codare, cum ar fi Wix și Squarespace, pentru care nu este nevoie să achiziționezi găzduire. Vei plăti, în schimb, un abonament lunar.
Aș sugera să faci puține cercetări și să găsești cea mai bună abordare care ți se potrivește. WordPress este o opțiune foarte populară (stă la baza a 37% din toate site-urile web) și noi îl folosim pentru a construi site-uri web pentru clienții noștri, la M&M Web Design. Iată câteva avantaje și dezavantaje în alegerea WordPress pentru realizarea unui site web.
5. Găsește un designer web sau construiește site-ul chiar tu.
Odată aleasă abordarea pentru construirea site-ului, poți trece la treabă. Poți alege să construiești site-ul chiar tu, pentru a economisi ceva bani, sau poți colabora cu o agenție de web design. Nu voi spune că ar fi mai bine să apelezi la un web designer pentru că unele companii mici nu au, la început, un buget pentru așa ceva.
Deși este posibil să fi văzut reclame la servicii precum Wix, ce prezintă construirea unui website ca fiind foarte simplă, trebuie să fii conștient(ă) că orice lucru are o curbă de învățare. Va trebui să investești timp, iar unele funcții s-ar putea să necesite costuri suplimentare. Dacă ești hotarat(ă) să construiești site-ul chiar tu, YouTube este locul în care vei găsi informații ce te vor ajuta în acest proces.
Dacă firma ta are, totuși, un buget pentru realizarea unui site web, cred că prin colaborarea cu o agenție de web design vei scăpa de multe bătăi de cap.
6. Pune la punct un plan de mentenanță și back-up
Această etapă este valabilă în cazul în care site-ul este construit cu un CMS, deși back-up-urile sunt utile indiferent de tipul de website. Am mai prezentat de ce este bine să menții website-ul actualizat.
Odată ce site-ul web este în funcțiune, va trebui să îl menții într-o stare bună și să ai la dispoziție back-up-uri periodice, în cazul în care se întâmplă ceva rău. Dacă site-ul tău web este construit cu WordPress, îți recomand să îl actualizezi periodic. Asta înseamnă că ar trebui să actualizezi periodic software-ul WordPress, tema și pluginurile.
Dacă site-ul a fost construit de o agenție de design web, probabil că ai fost informat despre această necesitate. La fel ca și în cazul procesului de construire, poți decide dacă dorești să te ocupi chiar tu de mentenanță sau să colaborezi cu o agenție.
7. Crează conturi pe platformele de socializare și pune link către noul website
Afacerea ta ar trebui să fie ușor de găsit, iar conturile pe platformele de socializare te pot ajuta în acest sens. Cred, de asemenea, că acest lucru ar putea crește încrederea pe care o pot căpăta persoanele în afacerea ta. Am zis platforme de socializare la modul general, însă ar trebui să analizezi care dintre acestea se potrivesc publicului țintă al afacerii tale (facebook, instagram, twitter, youtube, linkedin, tiktok etc).
Pe website, link-urile către platformele de socializare ar sta, zic eu, cel mai bine în subsolul paginii. Nu uita să pui link către site-ul tău la profilul conturilor de social media ce permit acest lucru.
Am văzut multe site-uri ce adaugă feed-uri de pe Instagram pe website. Nu cred că abordarea este una bună pentru că interesul tău este să aduci vizitatori de pe social media către site-ul tău și nu invers. Website-ul ar trebui să fie locul central, unde potențialii clienți ajung din diverse surse și pot acționa într-un fel sau altul.
Revenind la platformele de socializare, simpla creare a unor conturi nu va duce la cine știe ce rezultate. Aceste conturi vor fi folosite pentru a adăuga conținut relevant pentru a atrage urmăritori și pentru a crea o comunitate.
8. Dezvoltă o strategie de marketing prin conținut
În primul rând, să vedem ce este marketingul prin conținut și de ce este important. După cum poți presupune, este un tip de marketing și implică crearea și partajarea de conținut. Acesta poate fi de diferite tipuri, cum ar fi articole pe blog (cum este și acesta), clipuri video, înregistrări audio (podcasturi), diagrame etc.
Este important, deoarece ajută lumea să înțeleagă mai bine anumite lucruri, educă, creează încredere și te poate ajuta să îmbunătățești conversiile, generând, astfel, mai mulți clienți. Te-ar putea ajuta, de asemenea, să mărești numărul urmăritorilor de pe rețelele de socializare.
Înainte de a începe să creezi conținut, ar fi bine să știi care este publicul țintă și să îți stabilește anumite obiective. Pentru mai multe informații despre dezvoltarea unei strategii de marketing prin conținut, consultați acest articol de la OptinMonster.
9. Alege o platformă de marketing prin email și începe să creezi o listă de emailuri
Odată ce strategia ta de marketing prin conținut a fost pusă în aplicare, o idee bună ar fi să începi să construiești o listă de emailuri. Dacă conținutul pe care l-ai adăugat pe site are valoare, este posibil ca oamenii să dorească să știe când publici lucruri noi și vor dori să se înscrie la newsletter.
O altă practică bine-cunoscută este aceea de a oferi ceva gratuit în schimbul adresei de email. Acel lucru poate fi un ghid, o listă, un studiu sau orice altceva de mare valoare pe care îl vei oferi gratuit.
Când lista va începe să fie completată, poți începe să trimiți emailuri informative. Ceea ce nu vrei să faci este să te promovezi agresiv. Emailurile pe care le vei trimite ar trebui să includă conținut de calitate, pe care oamenii vor vrea să îl citească. Conținutul promoțional ar trebui să fie rar, între informații utile. Un serviciu popular care te poate ajuta cu lista de e-mailuri este Mailchimp.
10. Automatizează canalul de vânzări și lăsă site-ul web să lucreze pentru afacerea ta
Este posibil să ai deja o idee despre cum va funcționa automatizarea. A avea o strategie de marketing prin conținut și poate un calendar de publicare înseamnă că, în mod regulat, conținut nou este adăugat pe site-ul tău web sau pe platformele de socializare. Acest conținut și, poate, oferirea unui lucru gratuit (lead magnet) îi va determina pe oameni să se înscrie pe lista ta de e-mail.
Apoi, cu ajutorul unui instrument precum Mailchimp, poți automatiza o listă de emailuri care vor fi trimise oricărui nou abonat. De fiecare dată când scrii un nou e-mail, acesta poate fi adăugat la sfârșitul listei. Din când în când, poți reaminti oamenilor de produsele și serviciile pe care le oferi, iar unele persoane pot deveni clienți.
Urmând acești pași, site-ul companiei tale se va transforma dintr-o simplă broșură online într-un instrument util, care te va ajuta să îți dezvoltați afacerea.
